Воронки и роли
Настроим этапы сделок, обязательные поля, задачи и права доступа под работу вашей команды.
01 / ВНЕДРЕНИЕ CRM В КАЗАХСТАНЕ
Продажи под контролем.
Клиенты в фокусе.
Внедряем CRM под ваш процесс продаж. Обращения, договорённости и задачи собираются в одном месте — команда понимает, что делать дальше.
Что входит в работуПУТЬ КЛИЕНТАCRM
01Обращение
Заявка с сайта
Сообщение клиента
02В работе
Потребность уточнена
Следующий шаг назначен
03Сделка
Условия согласованы
История сохранена
У каждой сделки есть ответственный и следующий шаг.
ЧТО ДЕЛАЕМ
CRM, с которой
команда работает.
Заявки в одном месте
Свяжем сайт, почту и доступные каналы общения с CRM. Сохраним источник и историю обращения.
Данные без хаоса
Согласуем структуру базы, правила переноса и обработки дублей перед загрузкой данных.
Автоматические действия
Настроим постановку задач, напоминания и доступные сценарии без ручного копирования.
Понятная аналитика
Определим нужные показатели: движение сделок, нагрузку на команду и источники обращений.
Обучение на ваших задачах
Покажем работу с системой на реальных сценариях и подготовим понятные инструкции.
КОГДА ЭТО НУЖНО
Подойдёт, если обращения разбросаны по чатам, руководителю сложно увидеть состояние продаж, а сотрудники держат договорённости в голове.
ЭТАПЫ РАБОТЫ
Понятный путь
к запуску.
Аудит процесса
Фиксируем путь клиента, текущие инструменты и требования к CRM.
Настройка и перенос
Собираем воронки, подключаем согласованные интеграции и переносим данные.
Проверка и обучение
Проводим сделки по тестовым сценариям и обучаем ответственных.
Запуск
Переходим к работе в системе и согласуем дальнейшую поддержку.
СТОИМОСТЬ И ОБЪЁМ
Бюджет с понятным
составом работ.
Начинаем с процесса продаж и задач команды. Разделяем стоимость внедрения, лицензий и внешних сервисов, чтобы было понятно, за что вы платите.
Из чего складывается стоимость внедрения CRM01
Процессы и команда
Количество воронок, роли сотрудников, правила доступа и автоматические действия.
02
Данные и интеграции
Состояние базы, перенос истории, подключение сайта, почты и согласованных каналов.
03
Запуск и сопровождение
Обучение сотрудников, проверка сценариев и состав помощи после внедрения.
Стоимость и сроки фиксируем после разбора задачи. Изменения за пределами согласованного объёма оцениваем отдельно.
РЕЗУЛЬТАТ РАБОТЫ
Что остаётся
у вашей команды.
Настроенный процесс
Воронки, поля и ответственные соответствуют согласованной схеме.
Проверенные сценарии
Заявка проходит от поступления до следующего действия менеджера.
Передача команде
Сотрудники получают инструкции; доступы и дальнейшая поддержка согласованы.
ЕСТЬ ВОПРОСЫ?
Отвечаем
по существу.
Можно ли доработать уже работающую CRM?
Да. Начнём с разбора текущих настроек, данных и интеграций. Определим, что стоит сохранить, а что мешает команде работать.
Как выбрать CRM?
Выбор зависит от процесса продаж, числа сотрудников, нужных интеграций и бюджета на лицензии. Сначала фиксируем эти требования, затем сравниваем подходящие системы.
Нужно ли сразу переносить все процессы?
Не обязательно. Можно начать с одного направления или воронки, проверить сценарии на небольшой группе и затем расширить внедрение.
От чего зависят сроки и стоимость?
От числа воронок, качества исходных данных, состава интеграций и объёма обучения. Оценка появляется после разбора задачи; лицензии и внешние сервисы учитываются отдельно.
В каких городах вы работаете?
Наши основные направления в Казахстане — Алматы, Астана и Актобе. Формат взаимодействия, этапы и условия сопровождения согласуем под задачу компании.