01
Задача
Тендеры МинОбраза проходили через Excel + 8 разных сотрудников. Заявки на eGov.kz готовились вручную по 3-4 часа на каждую. Информация о статусах терялась в почте и Telegram.
12
стадий смарт-процесса
-60%
время на подачу
450+
тендеров в систему
6 нед
срок внедрения
02
Решение
Развернули коробочный Битрикс24 с кастомным смарт-процессом «Тендеры» (12 стадий: поиск → анализ → подача → ожидание → результат). Подключили REST-интеграцию с eGov.kz для автозагрузки лотов. Настроили роботов для автогенерации документации по шаблонам.
Стек
Битрикс24 коробка
Кастомный смарт-процесс
REST eGov.kz API
Documentolog ЭДО
03
Результат
Среднее время подачи заявки сократилось с 3.5ч до 1.4ч (-60%). За первые 4 месяца обработано 450+ тендеров. Конверсия в выигранные лоты выросла на 18%.