01
Задача
Штат постоянно рос, логисты строили маршруты вручную, а диспетчеры вручную заносили заявки в 1С. Данные дублировались и терялись, ошибки множились.
+78%
рост заявок
−60%
ошибок ручного ввода
×8
скорость обработки
02
Решение
Внедрили Битрикс24 и интегрировали его с 1С и программой логистики. Заявки, маршруты и данные перестали переноситься руками — система сама синхронизирует всё между сервисами.
Стек
Битрикс24
Интеграция с 1С
Интеграция с логистикой
03
Результат
Количество обрабатываемых заявок выросло на 78%, число ошибок ручного ввода снизилось на 60%, а скорость обработки увеличилась в 8 раз.